Politique de confidentialité

Nous traitons vos données pour exploiter le service : créer et sécuriser votre compte, publier vos annonces, permettre aux acheteurs et vendeurs de se contacter, et faire respecter les Conditions d'utilisation.

Nous traitons vos données personnelles pour les raisons suivantes :

• Pour fournir le service que vous avez demandé. Votre nom, numéro de téléphone et adresse e-mail sont nécessaires pour créer votre compte, publier vos annonces et permettre aux acheteurs et vendeurs de se contacter. Sans eux, le service ne peut pas fonctionner.
• Pour maintenir la plateforme utilisable. Votre adresse IP, vue par notre hébergeur, est utilisée pour limiter les abus. Nous ne la stockons pas dans un cookie et ne l'associons pas à votre profil.
• Pour respecter la loi. Nous divulguons des données lorsque la loi camerounaise ou une ordonnance légale valide l'exige.

Un vendeur qui publie un numéro de téléphone sur une annonce le rend accessible aux acheteurs. Il n'est pas affiché sur l'annonce elle-même — un acheteur connecté doit le demander, annonce par annonce. Nous enregistrons chaque demande : quel compte a demandé, pour quelle annonce, et quand. Cet enregistrement est à la fois notre journal de divulgation et la limite qui empêche quiconque de collecter des numéros en masse.

Nous partageons des données avec notre hébergeur et fournisseur de base de données (Supabase), avec les autorités judiciaires lorsque la loi l'exige, et lors de transitions commerciales comme des fusions.

Vos données ne sont pas stockées au Cameroun. PayeeBatto fonctionne sur Supabase, et la base de données ainsi que les images téléchargées sont hébergées dans l'Union européenne (Irlande). Utiliser le service signifie que vos données y sont transférées.

Deux autres services peuvent voir des données limitées : notre fournisseur de limitation de débit stocke des compteurs éphémères liés à votre compte, et les e-mails envoyés à legal@payeebatto.com sont acheminés par Cloudflare vers une boîte mail hébergée par Google.

Nous notifions les autorités de protection des données compétentes et les utilisateurs concernés en cas de violation à haut risque. Vous avez le droit de demander réparation auprès des tribunaux camerounais.

Nous conservons votre compte et les données qui y sont associées aussi longtemps que le compte existe.

• Une annonce que vous supprimez est retirée immédiatement, et nous supprimons ses images du stockage en même temps. Cette suppression n’est pas garantie : si elle échoue, le fichier peut rester dans notre espace de stockage public, accessible via son URL directe, jusqu'à ce que l'opérateur le supprime.
• Les conversations survivent à l'annonce à laquelle elles étaient liées. C'est délibéré : supprimer votre annonce détruirait autrement l'historique de l'autre personne sur une transaction à laquelle elle a participé. Une conversation conserve le titre, le prix et un lien vers l'image de l'annonce tels qu'ils étaient à l'ouverture de la discussion.
• Une image envoyée dans une discussion ne peut pas être supprimée une fois qu'un message y fait référence. C'est garanti par la base de données, et non par convention, afin que la personne à qui vous l'avez envoyée conserve sa copie de la conversation.
• PayeeBatto ne propose pas encore de suppression de compte en libre-service. En attendant, envoyez un e-mail à legal@payeebatto.com et l'opérateur supprimera votre compte et vos données manuellement.
• Un enregistrement indiquant qu'un acheteur a demandé le numéro de téléphone d'un vendeur est conservé aussi longtemps que l'annonce et le compte demandeur existent tous deux. La suppression de l'un ou l'autre efface l'enregistrement.

PayeeBatto n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Les Conditions d'utilisation exigent que vous ayez 18 ans ou plus, ou que vous utilisiez le service sous la supervision d'un parent ou tuteur.

Nous ne demandons pas votre date de naissance et nous ne vérifions l'âge de personne. Si vous pensez qu'une personne de moins de 18 ans nous a fourni des données personnelles, envoyez un e-mail à legal@payeebatto.com et nous les supprimerons.

En vertu du droit camerounais, vous pouvez accéder à vos données, les corriger ou les supprimer, et vous opposer aux décisions automatisées. Envoyez un e-mail à legal@payeebatto.com pour faire une demande.